COLLOQUES & FORUMS

Le 16 novembre dernier, le groupement PME-Université regroupait plus de 100 dirigeants et une brochette de spécialistes sur ce thème d'actualité. Voici un résumé des présentations et débats

 

L'économie suisse tourne à plein régime, et son taux de chômage de 2,5% fait bien des jaloux en Europe.

 

Malheureusement rien ne garantit qu'une telle situation soit pérenne. Petit tour d'horizon des tendances qui présenteraient un risque pour cette prospérité si elles ne sont pas prises en compte rapidement.

 

 

  

La Suisse fonde son économie sur les services, mais la mondialisation se fait aussi dans ce secteur. D'où la nécessité de ne pas entrer dans des stratégies de coût-volume, de standardisation dans les services, qui ne tourneraient pas à l'avantage de la Suisse. Au contraire, ce pays devrait chercher à se différencier, notamment par des prestations sur mesure fondées sur l'expertise du prestataire et la forte implication du client. Il s'agit de différenciation de type sociologique plutôt que technologique.

 

  

  

L'hyper-individualisation, c'est un hédonisme et un narcissisme accrus, un besoin d'être vu et écouté, le développement de la communication interactive, la faillite des idéologies collectives, le triomphe du marché, le culte de l'autonomie individuelle etc.....

 

Cette hyper-individualisation, qui n'est pas forcément synonyme d'égoïsme forcené, concerne la consommation, mais aussi d'autres champs d'une existence "à la carte", désagrégée, en "self-service": la famille, la religion, le travail etc..

 

Cette tendance remet l'individu face à lui-même, sans ses repères communautaires, sans éthique sacrificielle. Ce qui n'est pas forcément une garantie d'équilibre ou de bonheur.

 

Cette tendance influencera durablement les pratiques managériales dans tous les domaines: marketing, ressources humaines, organisation du travail, attachement à l'entreprise etc.....

 

  

  

La Suisse est bien placée dans les classements de compétitivité des nations. Cependant, elle peut-être confrontée à des risques particuliers, notamment la complaisance qui découlerait des succès passés. Ou encore, la sous estimation de nouveaux concurrents, venus de Suisse ou d'ailleurs, qui pourraient changer les règles du jeu. Surtout que le marché suisse est souvent un marché test pour des "nouveaux-entrants".

 

D'où une série d'opportunités à saisir pour les P.M.E. helvétiques: continuer à se focaliser sur des secteurs de niche, se fixer des priorités géographiques, apporter une véritable valeur ajoutée, bâtir et renforcer sa différence, et acquérir les compétences humaines correspondantes.

 

  

L'énergique développement économique doit être financé, avec tous les risques associés à ce besoin de fonds. Il devient donc essentiel d'anticiper ces risques et de questionner en permanence le dit processus d'anticipation. La crise des subprimes en a surpris plus d'un. Et si on prend des risques financiers, qu'au moins  la rémunération soit à la hauteur. Ce à quoi doit s'ajouter une humilité suffisante pour tirer les leçons d'une éventuelle concrétisation de ces risques.

 

  

5-  enfin, au delà de toutes ces tendances lourdes qui peuvent influencer la croissance de notre économie, il existe une menace récurrente sur la vitalité des entreprise: l'incapacité ou le refus de remettre en cause les situations ou les convictions du moment. Car il faut être prêt pour toute révolution ou changement de paradigme; en effet, rien n'est plus permanent que le changement.